文章來源：中國中車集團(tuán)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2024-12-04
一、品牌總體概況
株洲中車時(shí)代電氣股份有限公司（以下簡稱“時(shí)代電氣”）是中國中車集團(tuán)有限公司（以下簡稱“中國中車集團(tuán)”）旗下的核心科技企業(yè)，其前身及母公司為中車株洲電力機(jī)車研究所有限公司。時(shí)代電氣成立于2005年9月26日，2006年在香港聯(lián)合交易所成功上市，2021年在上海證券交易所科創(chuàng)板成功上市，成為中國中車集團(tuán)旗下第二家“A+H”上市企業(yè)。
時(shí)代電氣圍繞“技術(shù)”和“市場”兩個(gè)同心，立足交通和能源兩大賽道，打造了軌道交通、新能源發(fā)電、電力電子器件、新能源汽車、工業(yè)電氣、海洋工程六大產(chǎn)業(yè)板塊，逐步構(gòu)建了從芯片(器件)一系統(tǒng)(部件)一裝備整機(jī)的完整技術(shù)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈。是中國高鐵“金名片”的核心動(dòng)力支撐，是國內(nèi)自主掌握核心技術(shù)并大批量應(yīng)用的高科技企業(yè)。
二、品牌建設(shè)典型做法
（一）品牌創(chuàng)建背景
習(xí)近平總書記在2014年提出“推動(dòng)中國制造向中國創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”重要論述，明確了品牌強(qiáng)國的宏大目標(biāo)和具體要求。2015年，由原上市公司中國南車、中國北車合并組建的中國中車集團(tuán)有限公司正式宣告成立。時(shí)代電氣作為中國中車集團(tuán)旗下的核心科技企業(yè)，在品牌建設(shè)的初級(jí)階段，影響力、感召力與競品公司相比存在較大差距，軟實(shí)力建設(shè)的滯后，已成為制約公司發(fā)展的瓶頸，如何推動(dòng)品牌建設(shè)工作便顯得尤為重要。按照中車“一戰(zhàn)略、四體系”的品牌戰(zhàn)略，時(shí)代電氣對(duì)外提升品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠度，對(duì)內(nèi)將品牌建設(shè)融入設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)、社會(huì)責(zé)任等各環(huán)節(jié)當(dāng)中，推動(dòng)“打造受人尊敬的國際化公司”目標(biāo)落地。
（二）品牌創(chuàng)建實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
成功的國際知名企業(yè)，無不擁有強(qiáng)大的品牌作為支撐，成功的企業(yè)必然擁有成功的品牌，這是企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律。圍繞品牌建設(shè)，時(shí)代電氣從以下幾個(gè)維度展開探索與實(shí)踐：落實(shí)品牌戰(zhàn)略方面，時(shí)代電氣靈活運(yùn)用品牌架構(gòu)釋放品牌紅利，按照“主體統(tǒng)一、局部混合、層次分明、協(xié)同靈活”的品牌架構(gòu)模式，不斷進(jìn)行改進(jìn)和完善。針對(duì)時(shí)代電氣業(yè)務(wù)發(fā)展需要，建立了并購品牌、合資品牌、綠蔭服務(wù)品牌、產(chǎn)品品牌等多品牌矩陣，有效隔離品牌風(fēng)險(xiǎn)；圍繞“以高端裝備為核心的全價(jià)值創(chuàng)造者”的品牌定位，立足高端，加強(qiáng)時(shí)代電氣在數(shù)字化、智能化、綠色環(huán)保，特別是前瞻性技術(shù)產(chǎn)品及解決方案的展示；構(gòu)建系統(tǒng)解決方案，建立能覆蓋時(shí)代電氣各產(chǎn)業(yè)板塊的系統(tǒng)方案模型框架，將現(xiàn)有單一產(chǎn)品的展示推廣轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)解決方案的展示推廣，緊扣數(shù)字化、智能化等手段，打造“時(shí)代電氣”品牌獨(dú)特競爭優(yōu)勢，提升品牌內(nèi)涵。
健全品牌價(jià)值體系，以品牌核心價(jià)值為導(dǎo)向，對(duì)內(nèi)部經(jīng)營管理進(jìn)行系統(tǒng)提升，為品牌塑造建立內(nèi)部基礎(chǔ)。時(shí)代電氣從品質(zhì)可靠、精益創(chuàng)新、解決方案、綠色智能四方面進(jìn)行分解，確立品牌引領(lǐng)行動(dòng)專項(xiàng)工程，將品牌價(jià)值提升融入生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)；提高人員素質(zhì)，統(tǒng)一人員行為規(guī)范，為品牌塑造展示可靠形象；啟動(dòng)BI登高專項(xiàng)工程，所有員工及供應(yīng)商堅(jiān)持履行一套旨在保護(hù)品牌價(jià)值的使用指南和行為標(biāo)準(zhǔn)，以提升包括營業(yè)利潤、公司形象、品牌價(jià)值等多方面的綜合價(jià)值，確保時(shí)代電氣不斷向前發(fā)展；強(qiáng)化“連接世界，與你同行”的品牌口號(hào)，為品牌塑造打造統(tǒng)一口徑；圍繞品牌口號(hào)，緊扣“一核四強(qiáng)多點(diǎn)”的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)板塊口號(hào)，與品牌口號(hào)相呼應(yīng)，主要針對(duì)“四強(qiáng)、多點(diǎn)”進(jìn)行品牌口號(hào)設(shè)計(jì)，如“智聚礦山，慧領(lǐng)未來”“中車智慧，芯動(dòng)綠能”“至誠之心，智驅(qū)未來”。
完善品牌形象體系，在全球范圍內(nèi)采用以“文化導(dǎo)入”策略為主、“專家權(quán)威”策略為輔的方式，逐步強(qiáng)化“創(chuàng)新引領(lǐng)者”形象。增強(qiáng)品牌形象的親和力、領(lǐng)導(dǎo)力；不斷打造和夯實(shí)公司品牌、服務(wù)品牌、產(chǎn)品品牌，建設(shè)塑造唯實(shí)、尊重、創(chuàng)新、成事的企業(yè)形象，快速、有效、滿意的統(tǒng)一服務(wù)形象，綠色、創(chuàng)新、可靠、人本的產(chǎn)品形象；不斷強(qiáng)化VI、BI體系建設(shè)；在業(yè)務(wù)上著手產(chǎn)品形象、服務(wù)形象建設(shè)，打造產(chǎn)品和服務(wù)的識(shí)別性品牌特征。塑造奔奔企業(yè)IP形象，有效覆蓋文創(chuàng)、周邊等領(lǐng)域。
強(qiáng)化品牌管理體系。強(qiáng)化三級(jí)品牌管理組織職能作用，系統(tǒng)梳理品牌管理職責(zé)，并分解至各部門，形成統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)管理、權(quán)責(zé)明確、協(xié)同推進(jìn)的工作機(jī)制。加強(qiáng)品牌資產(chǎn)管理，做好商標(biāo)和商號(hào)在境內(nèi)外的注冊(cè)申報(bào)管理、權(quán)屬管理、使用管理和檔案管理，加強(qiáng)品牌管理部門與證券法律、經(jīng)營管理、技術(shù)研發(fā)等各部門之間的內(nèi)部協(xié)同，加強(qiáng)企業(yè)與公安、工商、質(zhì)監(jiān)、綜合執(zhí)法等外部機(jī)構(gòu)的合作，打擊各種侵權(quán)行為，保護(hù)品牌資產(chǎn)。有計(jì)劃開展保護(hù)性注冊(cè)工作，定期開展品牌價(jià)值外部評(píng)估，確保品牌資產(chǎn)的保值、增值；加強(qiáng)品牌形象管理，持續(xù)深入推進(jìn)企業(yè)VI、BI建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)VI回頭看工作，加強(qiáng)對(duì)新設(shè)立公司、二級(jí)及以下公司VI應(yīng)用規(guī)范，設(shè)計(jì)推進(jìn)“BI登高計(jì)劃”，構(gòu)建共性行為體系。業(yè)務(wù)層面重點(diǎn)打造綠蔭服務(wù)形象建設(shè)；加強(qiáng)品牌傳播管理，加強(qiáng)品牌傳播的統(tǒng)籌與整體完善管理，抓管理、建平臺(tái)、暢渠道、重公關(guān)、控輿情、強(qiáng)海外；加強(qiáng)品牌考核管理，按年度制定品牌貢獻(xiàn)率評(píng)價(jià)表，強(qiáng)化量化管理思路，依據(jù)品牌管理要求和年度品牌工作計(jì)劃進(jìn)行考核評(píng)估，每年公布考核結(jié)果，將其納入企業(yè)整體考核體系，并設(shè)置專項(xiàng)獎(jiǎng)進(jìn)行正向激勵(lì)；完善品牌危機(jī)管理，以《中車輿情管理辦法》為基礎(chǔ)，完善品牌危機(jī)管理機(jī)制，成立危機(jī)管理組織，明確危機(jī)管理職責(zé)，制定相應(yīng)的制度和流程；完善品牌管理信息系統(tǒng)，建立宣傳素材庫，搭建VI黨群云審批流程，實(shí)現(xiàn)品牌管理流程的信息化，形成“資源共享、服務(wù)同網(wǎng)、信息互通、快速聯(lián)動(dòng)”的品牌建設(shè)發(fā)展新格局。
提升品牌傳播體系，在提升品牌全球影響力競爭力方面，時(shí)代電氣有計(jì)劃地開展品牌國際化，以軌道交通高端零部件出口國家市場為品牌國際化的傳播先導(dǎo)區(qū)，以歐洲市場等高端國家市場為品牌國際化戰(zhàn)略區(qū)，以澳洲子公司為主的海外生產(chǎn)基地的國家市場為品牌國際化拓展區(qū)，分策略執(zhí)行品牌國際化傳播部署，持續(xù)提升產(chǎn)品的品牌溢價(jià)能力，同時(shí)大力推進(jìn)海外品牌塑造進(jìn)程；暢通傳播渠道，提高傳播效率，鞏固展覽展會(huì)、媒體等傳統(tǒng)傳播渠道，不斷強(qiáng)化微信企業(yè)公眾號(hào)、Facebook、Twitter等新媒體渠道；實(shí)施海外展會(huì)的“五化”管理、加強(qiáng)海外新聞管理、完善新媒體矩陣，提高媒體渠道規(guī)范性和暢通性。建設(shè)融媒體中心，不斷提高傳播效率和傳播強(qiáng)度；構(gòu)建與海外客戶和市場強(qiáng)相關(guān)方之間的定期、精準(zhǔn)溝通機(jī)制，不斷向其展示品牌內(nèi)涵；豐富品牌傳播內(nèi)容和方式，在企業(yè)責(zé)任、產(chǎn)品、技術(shù)、市場、服務(wù)等傳播基礎(chǔ)上，創(chuàng)作品牌故事、文化故事、人才理念等視頻，通過“文化的力量”活動(dòng)平臺(tái)，使受眾能與中車?yán)砟睢?nèi)涵等產(chǎn)生情感共鳴，讓品牌傳播更有溫度。
（三）品牌創(chuàng)建成效
時(shí)代電氣堅(jiān)持以高質(zhì)量發(fā)展為首要任務(wù)，不斷強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，積極推進(jìn)綠色發(fā)展，持續(xù)提升品牌核心競爭力。時(shí)代電氣懷揣“成為交通和能源領(lǐng)域的世界一流企業(yè)”愿景，通過科學(xué)有效的品牌管理方式，主導(dǎo)制定了多項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)，累計(jì)獲得中國專利金獎(jiǎng)、國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)等各類科技獎(jiǎng)勵(lì)百余項(xiàng)，擁有多個(gè)“國字號(hào)”技術(shù)創(chuàng)新和工程研究中心。2023年，“時(shí)代電氣”品牌首次登上“2023中國品牌500強(qiáng)”榜單，位列第307名；榮登2023湖南省高新技術(shù)企業(yè)綜合創(chuàng)新能力榜榜首；榮獲2023年度“科創(chuàng)板上市公司價(jià)值30強(qiáng)”獎(jiǎng)項(xiàng)；文化故事片《山那邊》獲評(píng)國資委100個(gè)優(yōu)秀故事片；2024年，“時(shí)代電氣”品牌獲評(píng)中央企業(yè)品牌引領(lǐng)行動(dòng)首批優(yōu)秀企業(yè)品牌；榮獲2024年度未來制造產(chǎn)業(yè)之星上市公司獎(jiǎng)。
三、下一步考慮
時(shí)代電氣始終致力為社會(huì)提供安全、智能、綠色、舒適的高端裝備，全力鍛造有品質(zhì)、有精神、有內(nèi)涵的品牌，以一流品牌支撐和服務(wù)“交通和能源領(lǐng)域的世界一流企業(yè)”建設(shè)。在深化品牌創(chuàng)建路上，時(shí)代電氣將加大創(chuàng)品牌、樹品牌力度，持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新的有效聯(lián)動(dòng)，讓創(chuàng)新成為企業(yè)品牌的鮮明底色，不斷提升品牌“含金量”，持續(xù)推動(dòng)“一核四強(qiáng)多點(diǎn)”，尤其是“多點(diǎn)”產(chǎn)業(yè)的品牌建設(shè)投入力度，不斷將綠色發(fā)展、社會(huì)責(zé)任和公司治理的理念融入時(shí)代電氣血脈，以科技硬實(shí)力和文化軟實(shí)力不斷擦亮品牌名片，彰顯品牌力量，成為推動(dòng)中車品牌、中國品牌走向世界的先行者。