文章來源：國家電網有限公司 發布時間：2021-06-15
黨史學習教育開展以來，國家電網公司黨組堅決貫徹中央要求，教育引導廣大黨員把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，堅持“人民電業為人民”宗旨，持續優化營商環境，推進黨史學習教育走深走實。
上門辦理將惠民政策落到實處
6月2日上午，國家電網江蘇電力（南京親情寧電）共產黨員服務隊隊員邢曉帆來到南京市鼓樓區月光廣場2號樓一戶6口之家，為該戶居民徐曉琴現場辦理家庭電價優惠業務。
3月份，江蘇省發改委印發通知，完善居民階梯電價政策，針對人數滿5人及以上的家庭實施電價優惠。符合條件的家庭可申請增加每月階梯電量基數，在家庭用電量不超過申請電量基數的情況下節省用電成本。
為進一步掌握家庭電價優惠業務辦理情況，南京供電公司依托網格化服務體系，組織20名黨員骨干分片區調研40戶具備條件但未申請辦理家庭電價優惠業務的客戶，了解社區居民辦理意見，將群眾反映的辦理途徑單一、吃不透政策、居家老人去營業廳辦理不方便等6條問題列入“我為群眾辦實事”實踐活動項目清單。
入戶宣傳家庭電價優惠政策
為將惠民政策落到實處，4月底，南京供電公司組建黨員攻堅團隊，聯合南京市公安局打通公安戶籍系統與營銷系統數據，建立信息交互模型，對全市居民檔案信息開展全量篩查，發現滿足辦理條件的家庭有108360戶，其中已辦理電價優惠業務的家庭占比32%。
5月初，南京供電公司運用電力大數據技術，根據客戶家庭人口基數、歷史電量信息、近期業務報裝等信息，深入分析未辦理家庭電價優惠業務客戶的用電行為，研判每一戶享受家庭電價優惠政策后可節省的電費金額，梳理出有必要開通家庭電價優惠業務的1356戶居民，并組織網格經理和黨員骨干，與街道社區對接，逐戶介紹電價優惠政策。
截至5月底，南京供電公司對梳理出的1356戶居民點對點上門宣傳、辦理家庭電價優惠業務，辦理率達70%；針對10萬戶符合家庭人口數量辦理要求的居民，通過新聞媒體、企業微信公眾號宣傳家庭電價優惠政策，將業務辦理率提升至47%，新增1.6萬戶家庭享受到惠民政策。
開展節能改造服務轉型發展
5月29日，在湖南省郴州市嘉禾縣坦塘工業園區，國網湖南綜合能源服務有限公司黨委組織國家電網湖南電力東方紅（綠色動能）共產黨員服務隊隊員回訪了飛恒鑄造公司等15家完成電能替代改造項目的鑄造企業。
此前，黨員服務隊在坦塘工業園區調研時發現，園區企業的用能方式以燃煤鍋爐生產為主，耗能高、污染大。對此，黨員服務隊協助企業客戶開展節能改造、用能分析，實施電能替代，服務高能耗企業轉型發展。
在嘉禾縣坦塘工業園區為企業檢查用電
4月份，國網湖南綜合能源服務有限公司黨委開展“我為群眾辦實事”實踐活動，組織黨員深入郴州、湘潭、常德等6個地市的企業園區，聽取園區企業意見，了解企業用電需求，征集到企業客戶反饋的燃煤爐無法精準控溫、人工運維燃煤爐費用昂貴、燃煤爐占地面積大、節能改造一次性投資大等7類問題。該公司黨員與企業客戶共同協商研究，制訂了針對性、個性化的燃煤爐改造方案。
4月中旬起，國網湖南綜合能源服務有限公司開展鑄造企業用能信息普查，建立電能替代儲備項目庫，向鑄造企業提供現有設備維修、更新中頻爐設備、實施節能改造服務，形成用能分析、技術方案經濟性分析報告，為企業出謀劃策。同時，該公司創新合同能源管理模式，在前期，投入資金幫助鑄造企業實施節能改造，提供技術支持并定期回訪；在后期，在企業取得收益后再按照比例收回投資。這種方式解決了鑄造企業缺乏資金和技術支持等難題。
“以前，我們用燃煤爐生產，用能成本高、環境污染嚴重。現在，國網湖南綜合能源服務有限公司不僅為我們開展‘煤改電’，換了中頻爐，還優化了廠里的能耗管理，讓我們月產量增加了1000噸鑄件，利潤增加了10%，既提高了生產效率，又保護了環境。”飛恒鑄造公司負責人說。
4月份以來，國網湖南綜合能源服務有限公司走訪企業37家52次，改造53臺燃煤爐；優化企業用電用能方案，使企業平均利潤提升1100元/噸，預計全年可節約標準煤6.2萬噸，減排二氧化碳15萬噸。
為企業客戶量身定制供電方案
5月28日，國家電網遼寧電力（朝陽）雷鋒共產黨員服務隊隊員姜立強、劉兵等12人來到朝陽市朝陽縣柳城經濟開發區，為明宇化工有限公司改造10千伏明宇化工1號環網柜，安裝調試1臺630千伏安變壓器。
5月份，姜立強在走訪柳城經濟開發區企業時，了解到明宇化工有限公司要擴大生產規模，原有的兩臺500千伏安變壓器無法滿足用電需求，急需新裝一臺630千伏安變壓器。他及時把信息反饋到朝陽供電公司。朝陽供電公司在明宇化工有限公司建廠時，考慮到這家企業長期發展用電需求可能發生變化，曾開展負荷預測，測定了變壓器增容改造數據。因此，該公司在這次增容改造中減少了數據測定環節，用17天就完成了送電任務。
向企業客戶詢問用電需求
“我們企業的廠房擴建工程還沒有竣工，新設備用電的問題就解決了。這工作效率真高。”6月1日，明宇化工有限公司負責人周明志說。
朝陽供電公司黨委開展“我為群眾辦實事”實踐活動，組織黨員走進朝陽縣柳城經濟開發區、建平縣經濟開發區、喀左縣經濟開發區等7個省級園區，以調研、走訪、座談、提供技術服務等方式對接企業，聽取客戶用電意見，了解到企業客戶緊急用電、短期臨時用電、用電節能改造等12項需求，以客戶接電“不受限”為目標，提前對接企業，量身定制供電方案，確保園區企業報裝接電不受限。
針對企業關注的辦電效率、施工時長等問題，該公司發布優化電力營商環境服務舉措，梳理并規范15項業擴報裝業務流程，全過程監控辦電各環節時限，提升客戶報裝接電響應速度。業擴報裝服務人員進駐市、縣兩級政務大廳，對接政府信息系統，實現“一網通辦”。
目前，朝陽供電公司對接重點項目113個，已解決53家大中型企業的用電問題，并密切跟蹤其余60家企業建設進度。
保障農村產業發展用電
5月31日，國家電網青海電力三江源（海東互助）共產黨員服務隊隊員為海東市互助縣五十鎮班彥村生態農莊實施的新增10千伏線路工程完工。項目新增10千伏線路0.228千米，安裝200千伏安變壓器1臺、10千伏柱上熔斷器1臺，解決了班彥村生態農莊游樂項目的動力電不足問題。
4月下旬，海東供電公司客戶服務中心黨支部與班彥村黨支部聯合開展“初心向黨村企共進”主題黨日活動。客戶服務中心黨支部黨員走訪村民，了解他們的生產生活用電情況，發現班彥村存在生態農莊游樂項目動力電不足、變壓器急需增容的問題。該中心黨支部及時向海東供電公司黨委報告這一情況。海東供電公司及時組織人員對班彥村生態農莊用電項目開展評審，決定投入24萬元資金改造該村電網。
在班彥村安裝變壓器
在“我為群眾辦實事”實踐活動中，海東供電公司黨委通過村企黨支部結對共建，組織27個黨支部370名黨員深入農村開展調查走訪，了解客戶需求，探索黨建助力鄉村振興的新思路、新方法，提升黨支部為民服務能力。4月份以來，該公司黨委開展集中調研46次，形成調研報告27份，梳理出線路過載、設備隱患、安全用電等5類30項問題，并將這些問題全部納入村企共建清單，明確將低電壓治理作為工作重點。
海東市地處河湟谷地，是青海省的“糧袋子”和“菜籃子”。在走訪調研的過程中，海東供電公司黨員了解到，隨著鄉村振興戰略的實施，海東市和西寧市特色產業長廊加快建設，區域性歷史文化旅游、“菜籃子”生產基地等相關產業蓬勃發展，農戶生產經營規模不斷擴大，負荷快速增長，出現電網局部過載、低電壓以及縣域電網與主網連接薄弱等突出問題。為此，海東供電公司根據季節性農業用電情況，對全市農村摸底排查，全面掌握客戶電壓水平，查找“低電壓”客戶，詳細登記造冊。
結合農網改造工程項目，海東供電公司實施供電營業所、縣級供電公司、市供電公司三級聯動，分批次解決“低電壓”問題，推動海東農村地區電網及供電服務升級，帶動當地產業發展，為農業農村發展提供充足的電力。
從4月份至今，海東供電公司出動黨員服務隊隊員400多人，累計服務群眾608人次；新建及更換農村配電變壓器21臺。
【責任編輯：家正】
