文章來源：《國資報告》雜志 發(fā)布時間：2020-12-28
今年以來，面對新冠肺炎疫情前所未有的沖擊，中國移動積極落實國務(wù)院國資委年初提出的“提質(zhì)增效”專項行動，并結(jié)合公司發(fā)展情況，按照創(chuàng)世界一流“力量大廈”戰(zhàn)略部署，加快轉(zhuǎn)型升級，扎實開展提質(zhì)增效工作，努力把疫情的不利影響降到最低，穩(wěn)中求進推進高質(zhì)量發(fā)展。
今年1-9月，中國移動累計實現(xiàn)營業(yè)收入5744億元，同比增長1.4%，其中通信服務(wù)收入5257億元，同比增長2.5%；股東應(yīng)占利潤為816億元，同比下降0.3%；從全年來看，中國移動將力爭主營業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)穩(wěn)定增長，凈利潤保持穩(wěn)定。
加大成本管控，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置
中國移動一貫重視成本管控。疫情發(fā)生后，中國移動進一步對成本進行精細(xì)化管控。在工作思想上，牢固樹立“一切成本皆可控”及“勤儉辦企業(yè)”理念，加強全員效益意識。在資源配置上，堅持“有保”、“有壓”、“有控”，根據(jù)公司戰(zhàn)略對資源進行分類管控。在預(yù)算管理上，強化彈性預(yù)算管理，確定“收入升、成本升，收入降、成本降”管理原則，對成本資源進行動態(tài)回收和釋放，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。在重點業(yè)務(wù)上，加強單位成本對標(biāo)逐優(yōu)，聚焦重點領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破，強化成本歸口管理。
在網(wǎng)絡(luò)類成本管控方面，因當(dāng)前5G建設(shè)面臨選址難、供電難、設(shè)備貴、功耗大等問題，建設(shè)運營成本高企。中國移動由于積極推進5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在加強對網(wǎng)絡(luò)維修費、網(wǎng)絡(luò)電費、鐵塔服務(wù)費等相關(guān)成本管理控制下，網(wǎng)絡(luò)類成本費用保持低增長態(tài)勢。因此，中國移動整體成本費用增幅較去年同期下降，整體成本管控效果良好。
在銷售費用管控方面，中國移動依據(jù)上級部門對于電信企業(yè)銷售費用管理的工作方案，并結(jié)合公司實際情況及管理要求，對各下屬公司設(shè)立管控目標(biāo)，給予各公司管控指引。同時，加強線上渠道建設(shè)，推動實體渠道轉(zhuǎn)型，促進線上線下渠道協(xié)同，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，銷售費用得到卓有成效的管控，從絕對值和占收比上均有明顯下降。
在清理低效無效資產(chǎn)方面，中國移動圍繞“方向不變、標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減”的總體思路，聚焦網(wǎng)絡(luò)、市場、IT、庫存和行政辦公等五個重點領(lǐng)域，溯源業(yè)務(wù)場景，堅持按項目化的管理方式，持續(xù)開展低效無效資產(chǎn)清理工作，做到應(yīng)清盡清，同時，積極研究推動建立長效管控機制，鞏固清理成果。經(jīng)統(tǒng)計，通過2020年1-9月份的清理，預(yù)計盤活物資近十億水平，極大程度促進資源釋放和成本壓降。
加快轉(zhuǎn)型升級，培育壯大發(fā)展新動能
今年以來，中國移動把握疫情催生的新型消費、升級型消費契機，化危為機、危中找機拓展發(fā)展空間，推動信息技術(shù)與經(jīng)濟社會民生深度融合，收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，新動能持續(xù)增強。
據(jù)介紹，中國移動緊緊圍繞“三個轉(zhuǎn)變”為主要方向，一是業(yè)務(wù)發(fā)展從通信服務(wù)向空間更廣闊的信息服務(wù)拓展延伸；二是業(yè)務(wù)市場從聚焦移動市場向個人、家庭、政企、新興“四輪”市場全向發(fā)力；三是發(fā)展方式從資源要素驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型升級。收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，新動能持續(xù)增強。
分類來看，個人市場企穩(wěn)，下滑態(tài)勢有所好轉(zhuǎn)。個人市場是中國移動收入的壓艙石，占比近70%。今年來，中國移動持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，積極為客戶提供“連接+應(yīng)用+權(quán)益”的豐富消費場景，嚴(yán)格落實國資委高質(zhì)量發(fā)展相關(guān)要求，個人市場實現(xiàn)止跌回升，1-9月個人市場收入同比下降2.6%，降幅逐步收窄。家庭市場逐步實現(xiàn)價值提升。公司積極推動家庭市場從規(guī)模領(lǐng)先向智慧家庭運營領(lǐng)先轉(zhuǎn)型。圍繞“全網(wǎng)智連、全屋智能、全家智享”，在鞏固連接價值的基礎(chǔ)上推動魔百和、智能組網(wǎng)、家庭安防等智慧家庭業(yè)務(wù)增長。截至2020年9月30日，家庭寬帶客戶數(shù)達到2.04億戶，前三季度凈增1717萬戶。政企市場成為增收主力軍。公司深入推進“網(wǎng)+云+DICT”業(yè)務(wù)融合發(fā)展策略，政企業(yè)務(wù)收入高速增長。1-9月政企市場收入超過800億元，同比增長23.8%。DICT業(yè)務(wù)收入同比大幅增長，已成為公司收入增長的新動能。大力拓展新興市場，優(yōu)化業(yè)務(wù)布局。新興市場包括國際業(yè)務(wù)、數(shù)字內(nèi)容、股權(quán)投資、金融科技四大領(lǐng)域。今年以來，受數(shù)字內(nèi)容疫情期間收費減免、疫情嚴(yán)重沖擊國際市場等因素影響，1-8月新興市場收入有所下滑。但公司也抓住機遇大力發(fā)展視頻彩鈴、云游戲等新業(yè)務(wù)，為后續(xù)實現(xiàn)基于規(guī)模的價值提升奠定了良好基礎(chǔ)。
持續(xù)深化改革，激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)生動力
今年以來，中國移動把握行業(yè)轉(zhuǎn)型變革趨勢，大力推動重點領(lǐng)域改革落地，持續(xù)完善高效協(xié)同的組織運營體系，深化市場經(jīng)營體系改革，推進政企經(jīng)營體系改革向縱深發(fā)展，建立高效、智能、簡潔、協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)運營管理體系，推動網(wǎng)格化運營改革，不斷激發(fā)內(nèi)生發(fā)展動力。
具體來看，中國移動是以落實國企改革三年行動方案為抓手，提升改革綜合成效。一方面，把握國有企業(yè)改革方向，按照創(chuàng)世界一流“力量大廈”戰(zhàn)略部署，以“雙百行動”“科改示范行動”等為改革重點，推動所屬相關(guān)單位優(yōu)化市場化經(jīng)營機制，完善激勵制度、薪酬體系，形成改革示范效應(yīng)，實現(xiàn)“兩給兩出”（給政策給資源、出成果出人才）。另一方面，把握行業(yè)轉(zhuǎn)型變革趨勢，大力推動重點領(lǐng)域改革落地，持續(xù)完善高效協(xié)同的組織運營體系，努力實現(xiàn)“三個統(tǒng)一”（目標(biāo)、行動、結(jié)果相統(tǒng)一，資源、考核、激勵相統(tǒng)一，組織、機制、文化相統(tǒng)一）。深化市場經(jīng)營體系改革，提升用戶需求響應(yīng)效率、業(yè)務(wù)服務(wù)交付能力，確保市場高質(zhì)量融合發(fā)展。推進政企經(jīng)營體系改革向縱深發(fā)展，助力各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。建立高效、智能、簡潔、協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)運營管理體系，敏捷支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。將網(wǎng)格作為承擔(dān)綜合性市場發(fā)展、維系和服務(wù)等職責(zé)的微觀主體，不斷激發(fā)基層組織活力。
堅持創(chuàng)新驅(qū)動，不斷增強核心能力
科技是第一生產(chǎn)力。今年以來，中國移動不斷完善創(chuàng)新體制機制，構(gòu)建 “一體四環(huán)”科技研發(fā)體系。攻關(guān)關(guān)鍵核心技術(shù)，加大基礎(chǔ)研究投入力度。建設(shè)運營智慧中臺，加快推進具有運營商特色、中國移動特點的智慧中臺規(guī)劃建設(shè)，積淀能力、支撐發(fā)展、注智賦能。
比如，中國移動聚焦家庭連接、智能終端、特色應(yīng)用和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，結(jié)合千兆5G、千兆家寬、千兆WiFi、千兆應(yīng)用、千兆服務(wù)推出“全千兆”整體解決方案，全方位滿足現(xiàn)代化信息需求。
再比如，中國移動加快5G建設(shè)發(fā)展，推動5G融入百業(yè)、服務(wù)大眾。大力實施“5G+”計劃，豐富拓展5G技術(shù)應(yīng)用場景，面向個人、家庭、垂直行業(yè)、社會治理推出4K/8K超高清視頻、“5G+極光寬帶”、5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等高品質(zhì)、有價值、可復(fù)制的示范應(yīng)用。釋放5G信息消費潛力，推動5G真正成為社會信息流動的主動脈、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的加速器、數(shù)字社會建設(shè)的新基石。截至目前，中國移動已建設(shè)5G基站超過35萬座，服務(wù)5G套餐用戶超過1.3億戶，成為全球最大的5G運營商，在全國所有地級以上城市提供5G服務(wù)。在加快5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時，中國移動積極推動5G產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成熟，構(gòu)建5G合作新生態(tài)。
再比如，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)務(wù)對經(jīng)濟社會發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級至關(guān)重要。云是未來能力基礎(chǔ)，在“新基建”的宏觀政策指引下，中國移動全力投身國內(nèi)云計算市場。自2019年5月，中國移動全面啟動“云改”戰(zhàn)略部署，以打造云網(wǎng)、云數(shù)、云邊、云智相融合的智慧云為總體思路，力爭三年內(nèi)進入國內(nèi)云服務(wù)商第一陣營。截至目前，移動云資源池建設(shè)取得突破性進展，覆蓋全國的“N+31+X”資源布局初步形成。同時，中國移動率先實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施IPv6端到端貫通，成為首批通過工信部IPv6支持能力技術(shù)測評的云服務(wù)商之一。上線云專線、云互聯(lián)等4款云網(wǎng)產(chǎn)品，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的一鍵開通，并持續(xù)推動5G云入云、SD-WAN等新產(chǎn)品的研發(fā)。完成“九天”人工智能平臺等13款A(yù)I產(chǎn)品上云，計劃年底達50款，打造智能化生態(tài)。上線位置、征信等10款大數(shù)據(jù)服務(wù)，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)能力在移動云平臺的開放。推進邊緣智能服務(wù)平臺的研發(fā)，實現(xiàn)從中心節(jié)點向邊緣節(jié)點的延伸。依托領(lǐng)先的技術(shù)和全自主開發(fā)的“移動云”產(chǎn)品，中國移動積極賦能千行百業(yè)，已在全國31省服務(wù)政務(wù)、金融、醫(yī)療等多個行業(yè)30余萬客戶，并持續(xù)增長。
當(dāng)前，我國正加快推動形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局，內(nèi)需潛力不斷釋放，同時疫情與新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革交織疊加，進一步加速了經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程、并呈現(xiàn)出“五縱三橫”新特征。下一步，中國移動將以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平總書記系列重要講話精神和中央決策部署，按照創(chuàng)世界一流“力量大廈”戰(zhàn)略部署，以轉(zhuǎn)型升級和改革創(chuàng)新為著力點，全力完成全年目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，為做好“六穩(wěn)”工作、落實“六保”任務(wù)，助力實現(xiàn)決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅目標(biāo)任務(wù)、全面建成小康社會作出新的更大貢獻。（《國資報告》記者 劉青山）
