文章來源:廣西機場管理集團有限責(zé)任公司 發(fā)布時間:2020-06-29
在全球新冠肺炎疫情不斷蔓延的背景下,國際客運需求急劇下降、客運航班大幅削減,客機腹艙貨物運輸受到嚴(yán)重影響;另一方面,國內(nèi)復(fù)工穩(wěn)產(chǎn)有序推進,國際貨運需求進一步增長。為有效緩解這一供需矛盾,滿足疫情期間廣西對外產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈暢通、境外防疫物資運輸需求,南寧機場通過客機的客艙+腹艙載運貨物的“客改貨”模式充分利用現(xiàn)有客機資源,為防疫物資、跨境電商物資等提供運輸保障。截至5月底,全區(qū)機場國際貨郵吞吐量2957.9噸,同比增長183.1%,其中南寧機場國際貨郵吞吐量2900.5噸,比去年同期增長385.8%,實現(xiàn)強勁逆勢增長。

近期,南寧機場陸續(xù)開通兩個“客改貨”國際航班。其中,由南方航空執(zhí)飛的南寧—胡志明CZ8159“客改貨”航班于5月29日首航,使用客機以純腹艙載貨的模式執(zhí)行全貨運航班,是南寧機場首個“客改貨”國際航班。由菲律賓皇家航空執(zhí)飛的南寧—馬尼拉RW411“客改貨”航班于6月11日首航,是南寧機場首個外國航空公司執(zhí)飛的“客改貨”國際航班,也是首個在客艙+腹艙全艙裝載貨物的“客改貨”國際航班。在當(dāng)前國際航空貨運運力供不應(yīng)求的情況下,南寧—胡志明、南寧—馬尼拉“客改貨”航班的開通,彌補了當(dāng)前廣西至東南亞各國航空貨運運力缺口,有效滿足了進出口外貿(mào)企業(yè)的貨運需求,對于推動疫情期間復(fù)工穩(wěn)產(chǎn)具有重要意義。
為做好上述“客改貨”國際航班的保障工作,南寧機場認(rèn)真總結(jié)國內(nèi)外“客改貨”航班成功經(jīng)驗,制定周密保障方案,認(rèn)真履行各項服務(wù)保障職責(zé)。一是優(yōu)化保障流程。為快速適應(yīng)“客改貨”的新變化、新形勢與新要求,南寧機場持續(xù)優(yōu)化作業(yè)流程,實現(xiàn)復(fù)核重量和件數(shù)、運抵申報等工作在30分鐘內(nèi)完成。二是信息交流工作前置。與客戶建立信息溝通機制,提前掌握貨物信息及服務(wù)保障要求,了解貨物特征,確認(rèn)輕拋貨或重貨,并結(jié)合機型與載量制定具體保障方案,同時雙向交流工作信息,以便持續(xù)跟進服務(wù)保障工作。三是加強各環(huán)節(jié)聯(lián)動。加強與海關(guān)、安檢及業(yè)務(wù)外包單位之間的工作聯(lián)動。一方面,積極協(xié)助客戶準(zhǔn)備相關(guān)單證材料,配合海關(guān)查驗放行,提高通關(guān)效率;另一方面,及時向業(yè)務(wù)外包單位通報貨物信息,根據(jù)貨物情況調(diào)整裝載保障方案,在多方合力配合下,機坪裝機時間基本控制在90分鐘,確保高效、高質(zhì)完成貨郵保障任務(wù)。
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