文章來源：中國東方航空集團有限公司 發布時間：2018-06-01
近日，東航正式任命總法律顧問郭俊秀為公司數據保護官（DPO），全面負責企業的數據保護與合規運營工作，東航由此成為國內首家設立數據保護官的企業。這也是東航在加速推進互聯網化戰略進程中，全面加強信息安全建設推出的系列舉措之一，進一步將信息保護和安全建設納入到了企業治理體系之中。
近期，東航先后公布了公司隱私保護的公眾溝通方式，對各個在線渠道（包括官網、常旅客系統、電商網站、APP等）和線下旅客服務渠道進行了客戶隱私條款的全面更新升級，針對第三方平臺可能存在的運營風險，及時開展清理整頓，進一步加強了對旅客信息的保護。
近年來，東航先后通過了國際信息安全標準ISO27001和國際服務管理體系ISO20000的驗證，是國內首家通過ISO國際雙證的民航企業，在互聯網+航空、在信息安全建設方面走在了行業前列。大數據時代，數字經濟在改變生活、創新體驗，給社會和個人帶來便利的同時，也給信息安全提出了全新的課題。東航作為國際化的航空運輸服務企業，始終堅持以客戶為中心，把維護信息安全和旅客權益放在首位。
東航從頂層設計入手，推進法治東航建設，把法律保障嵌入到互聯網化建設的各個環節之中，出臺了《關于加強互聯網化東航戰略法律服務保障指導意見》，加強對網絡安全、合規運營、網絡平臺和旅客個人信息保護的風險防控，逐步建立相應的制度體系和保護性規范；立足國際標準，參考借鑒合作伙伴達美航空、法荷航等的經驗做法，從平臺、系統、產品、服務等多維度著手，持續開展業務流程的梳理升級、標準規范的優化完善。
【責任編輯：駱秧秧】