【防汛救災 央企行動】迎戰特大暴雨 中國電信全力保障通信“生命線”
文章來源：中國電信集團有限公司 發布時間：2023-08-03
【編者按】當前，正值“七下八上”防汛關鍵期。受臺風“杜蘇芮”影響，華北、黃淮等地出現極端降雨過程，引發洪澇和地質災害。中央企業第一時間采取行動，搶修交通、通訊、電力等受損基礎設施，盡快恢復正常生產生活秩序，加強巡查值守，落實落細各項防汛措施，全力保障人民群眾生命財產安全和社會大局穩定。近日，國資委網站推出“防汛救災 央企行動”系列報道，敬請關注。
面對來勢洶洶的暴雨，中國電信干部員工逆行而上，晝夜奮戰在防汛救災保通信工作一線。
逆水而行 洗不干凈的“綠色手”
在北京，接到汛期預警后，中國電信北京公司立即啟動應急響應，保證汛期7*24小時值班，全力抗擊汛情。面對來勢洶洶的暴雨，一線網格維護人員緊張有序地開展室內漏水點隱患排查、室外機柜防水遮蓋、水浸告警等工作。一雙雙手扛著防汛沙袋，壘出抵擋漫水的沙袋墻，在長時間的搬運下，浸染出別樣的“沙袋綠”。
“讓每一條提醒、每一聲平安，順利送達，手臟了不算什么！”，一線網格維護人員緊張有序地開展室內漏水點隱患排查、室外機柜防水遮蓋、水浸告警等工作。
不論是在山腳下的基站，還是在幾十米高屋頂的戶外基站，維護人員在小心腳下、防滑防落水的同時對相關故障進行著全方位的緊急搶修。
7月30日下午，北京市房山區一機房因超強暴雨發生故障，山路坑洼積水、泥濘難行，中國電信保障人員逆水前行，快速抵達現場，緊急搶修，確保機房設備盡快恢復正常運行。
截至8月1日中午，中國電信在房山區閻村、青龍湖、周口店等鎮的信號已恢復正常，在房山已派出搶險人員64人，組成12組保障團隊進入受災地區，安排搶修應急車輛10輛、發電機6臺、抽水設備12臺逐步向山區摸排。
8月1日15時20分，中國電信已搶修完畢潭柘寺站點，該地通話已恢復正常。此為搶修隊進入門頭溝山區后搶通的第一個站點。在此之前，中國電信在門頭溝龍泉鎮、永定鎮兩鎮的信號和網絡傳輸業務已恢復正常。
陸空一體 衛星通信保障應急指揮
極端天氣下，衛星通信在救災指揮中，發揮著至關重要的作用，中國電信獨有的天通衛星能力和快速響應、高效開通的服務能力為汛期通信保障提供了有力支撐。
7月30日15時，持續的暴雨導致房山區部分區域溝道漲水明顯，發生山洪，坡面匯水沿鄉村公路下泄。中國電信第一時間奔赴現場，在中國電信衛星公司強有力支撐下，在當天22時緊急送達第一批天通衛星電話。
截至8月2日，中國電信已調用衛星電話超500部全力支援一線通信暢通。與此同時，中國電信還為門頭溝區緊急開通衛星電話通信服務，以小時級響應能力完成業務上線。
使命必達 映襯出別樣“電信藍”
在天津，在此次防汛搶險中，中國電信天津公司快速建立機動應急通信保障組和應急通信保障隊伍，實時跟進現場受災情況、影響范圍、搶險進度等。
同時，該公司成立黨政軍等專屬通信保障團隊，提供7*24小時保障服務，針對兩線、云、5G等重點業務板塊，建立備份通信系統，在主通信系統遭受損壞或中斷時提供持續通信支持。截至8月2號中午，中國電信天津公司共投入通信保障人員547人次，值守人員202人次，通信搶修、應急通信車295臺次，應急發電車13輛，發電機40臺，調用衛星電話6部，巡察機房點位315處，先后修復退服基站85個。
在河北，受暴雨影響，邯鄲武安京娘湖設備上行光纜故障，電信人冒雨前行，緊急奔赴現場處理故障。邢臺市趙莊鄉通信受損，中國電信第一時間響應，奮戰16個小時，搶通中斷網絡。截至7月31日，中國電信河北公司累計出動搶修人員1528人次，出動應急搶修車輛413輛，搶修斷站基站245個，恢復故障光纜26條，同時預備衛星電話167部。
暖心服務 讓營業廳成為“避風港”
中國電信上下聯動、協同配合，確保通信網絡安全平穩運行，并為市民提供暖心服務。
在中國電信網絡工程師、運維人員，冒雨而上守護通訊安全的同時，同時，中國電信“愛心翼站”積極為周邊居民、戶外勞動者提供避雨場所和溫暖服務。7月28日起，中國電信10000號已向北京地區全網用戶推送防汛提醒公益短信共計近2500萬條。
在河北，面對來勢洶洶的暴雨，中國電信河北公司發送預警公益短信3000多萬條，組織各地分公司在確保人員安全的前提下集結維護力量火速前往現場搶修。10000號客服人員做好線上服務保障廣大用戶業務故障。
【責任編輯：王莉】
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