【進博倒計時】中遠海運“一單到底”服務 給展商更好的體驗
文章來源：中國遠洋海運集團有限公司 發布時間：2019-10-25
編者按 2019年11月5日至10日，第二屆中國國際進口博覽會在中國上海國家會展中心舉行。屆時，將有64個國家和3個國際組織參加。即日起，國資委網站開設“進博倒計時”欄目，編發中央企業參與籌備情況、項目亮點等，全面展示中央企業市場化、國際化形象。敬請關注。
中遠海運承運參加進博會的荷蘭展品抵達上海
10月16日，Vogel’s ProductsBV公司的高端多媒體支架等參加第二屆中國國際進口博覽會的空運展品在中遠海運承運下從荷蘭提貨，19日抵達上海浦東機場，并在中遠海運的全程跟蹤和服務下，該批展品將于26日運至國家會展中心5.1科技展館。這是中遠海運為第二屆進博會承運的眾多展品中的一個。
相較于首屆進博會，中遠海運不僅是第二屆進口博覽會官方推薦的唯一國際運輸服務商，而且還是5家官方推薦的主場運輸服務商之一。基于這樣完備的展品運輸服務資質，以及中遠海運專業完善的服務能力和資源，中遠海運為展商推出了“一單到底”的運輸服務，旨在為這一屆展商帶來更好的運輸體驗。
雖然展品到港的高峰尚未來到，但已經有這些客戶體驗了“一單到底”服務的便捷和高效。
“一單到底”服務就是從海外段提貨環節開始，中遠海運客服人員將會根據國外展商提供的展品裝箱清單，分別流轉至國內客服、關務、車隊、倉儲、現場交接人員等手中，各環節人員僅憑此一單，陸續完成海外段運輸、清關、國內段港口提貨、報關、倉庫入庫出庫，直至最后運送至場館內交接展品等工作環節。
“不過這一切的順利實現，得益于中遠海運為客戶展品提供在國際段海運、空運或鐵路運輸等多渠道的運輸方式，至國內段報關、陸路運輸、倉儲等的‘一單到底’服務的資源和能力。”國家會展中心運營中心展會物流總負責人馮劍輝說道。
尤其值得一提的是，對于這家Vogel’s Products BV，中遠海運更是把展會服務從運輸延伸至了展臺設計和搭建，這是從2018年首屆進博會以來的第一票完全意義上的“一單到底”服務展品，讓遠道而來的荷蘭客戶真正體驗了一把拎包入住個性定制化服務。
作為首次參加中國國際進口博覽會的客戶，Vogel’s銷售經理Daisy表示，他們對第二屆進博會充滿期待，不僅因為第二屆進博會的規模更大，更重要的是，在前期展品運輸和展臺設計環節，中遠海運團隊從第一次溝通開始就展現了極高的專業素質。
“只要我們有要求，他們都會想辦法給予支持，組織有序、流程順暢、服務高效，這讓我們對參展進博會信心和期待倍增。”Daisy說道。
本屆進博會由中遠海運承運的首批到達上海港的展品——意大利烘焙面包業翹楚品牌OROPAN S.p.A的面包，也體驗了一把中遠海運“一單到底”的運輸服務。該展品于10月7日乘坐中遠海運銀河輪順利抵達上海洋山深水港盛東碼頭，這也是這個品牌面包第一次成功登陸中國。
為了保證這批展品順利參展，讓進博會觀眾品嘗到新鮮美味的高質量品牌面包，作為本屆進博會官方推薦國際運輸服務商和主場運輸服務商的中遠海運，針對面包類食品需恒溫運輸和烘焙面包易碎的特點，量身定做了端到端全程冷鏈解決方案，先后安排了出口報關、上門提貨、臨時倉儲、裝箱托運，在中遠海運港口旗下比雷埃夫斯集裝箱碼頭實現了24小時內高效中轉并裝上21000TEU超大型集裝箱船中遠海運銀河輪；在展品到港后，本月14日，由中遠海運旗下主場運輸團隊為其完成報關工作，并持續提供全程冷鏈運輸及倉儲，這樣的貼身服務會持續至將其送上進博會意大利國家館展臺。
盡管進出口手續復雜，中轉時間要求高，但中遠海運“一單到底”的運輸服務和專業的服務團隊使這票展品的運輸得以全程監控、無縫銜接，而過程中的手續便捷、避免重復勞動讓這一屆展商更加省心、安心。
OROPAN S.p.A的國際銷售和市場經理Vincenzo Ragone在接受采訪時表示，該面包產品的獨特性源自于他們采用的是意大利阿爾塔穆拉傳統的生產方法，為確保這種不同于一般面包的純正口味，物流是OROPAN S.p.A業務鏈中至關重要的一環。
“我們找到了中遠海運這個可靠的合作伙伴將我們獨一無二的展品運到中國在第二屆CIIE上意大利國家館展臺上展出，中遠海運為我們提供了一個完整的‘端到端’全程物流供應鏈解決方案，處理包括清關、目的地倉儲以及所需進口文件等的大力支持。中遠海運是我們完美的物流合作伙伴。”Vincenzo Ragone說道。
當前，第二屆中國國際進口博覽會的展品正從全球各地漂洋過海來到上海，接下來的幾周，展品到港將迎來高峰，中遠海運團隊正嚴陣以待、充分準備，發揮內部協同服務優勢，為更多進博會展商提供專業、周到的全程物流服務。
【責任編輯：王莉 趙藝涵】
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